Última actualización: 9/24/2025

En Impulsa AI, respetamos tu derecho a la privacidad y al control sobre tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, por favor, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a info@estudionet.net desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Impulsa AI.
2. En el asunto del correo, escribe "Solicitud de Eliminación de Datos".
3. En el cuerpo del correo, por favor confirma tu nombre de usuario o cualquier otra información relevante que nos ayude a identificar tu cuenta.

Proceso de eliminación

Una vez que recibamos tu solicitud, haremos lo siguiente:

1. Confirmaremos la recepción de tu solicitud en un plazo de 72 horas.
2. Verificaremos tu identidad para asegurar que la solicitud es legítima.
3. Una vez verificada, procederemos a eliminar de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas. Esto incluye tu información de perfil, tokens de acceso a redes sociales, y cualquier contenido generado o estrategia guardada.
4. Este proceso puede tardar hasta 30 días en completarse. Te enviaremos una confirmación final una vez que tus datos hayan sido eliminados.

Información importante

Ten en cuenta que la eliminación de tus datos es un proceso irreversible. Una vez que tus datos sean eliminados, no podrás recuperar tu cuenta ni el contenido asociado a ella.

Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre este proceso, por favor contáctanos en: info@estudionet.net o al teléfono +593 0992650852.